Chi siamo

Sono Titolare dell’azienda dal 1984. Ho costruito la mia professionalità nel tempo con passione, responsabilità e dedizione. Mi occupo di tutta la filiera personalmente: mi troverai al tuo fianco durante tutto il percorso, dalla vendita alla future manutenzioni ed interventi. Credo di essere uno dei pochi titolari che non solo ci mette la faccia ma anche il numero di cellulare in caso di reperibilità. Insieme a te curerò la consulenza nella scelta del prodotto su misura, il sopralluogo “in loco” per studiare insieme la soluzione, la fase di installazione: programmazione cantiere, montaggio e collaudo, l’eventuale mediazione laddove fosse necessario il contatto con il fornitore, la selezione e il coordinamento degli installatori di fiducia, la manutenzione e l’aggiornamento dello stesso nel tempo.

Amo trovare soluzioni e sono soddisfatto solo quando anche il cliente lo è. Spesso perdo il senso del tempo e dimentico di guardare l’orologio, ma questo è dovuto al fatto che dedico tutta la mia attenzione a risolvere esigenze e richieste o problemi che hanno richiesto un intervento in emergenza. Per questo la maggior parte dei miei clienti (e mia moglie) hanno imparato a perdonarmi l’eterno ritardo agli appuntamenti… per quanto riguarda mia moglie, si è arresa ed è venuta a lavorare con me!

Sono Direttore Organizzativo dell’Azienda e mi occupo dal 2012 di vigilarne il buon funzionamento e l’efficiente andamento interno. In passato ho lavorato presso strutture socio-educative con mansioni di gestione di realtà complesse. Questo mi ha portato ad introdurre una parte mancante, per me fondamentale, nell’ingranaggio dell’azienda: una programmazione regolare e condivisa tra comparto commerciale, tecnico e amministrativo che garantisse un efficace passaggio di comunicazioni. In una azienda come la nostra, il lavoro ha due ritmi interni: quello della normale routine di vendita ed installazione e quello legato agli interventi in emergenza. In questo senso lo staff di lavoro è sottoposto quotidianamente ad altissimo stress. È la risposta tempestiva e competente nelle situazioni critiche che rende speciale il nostro rapporto con i clienti.

Nonostante il tentativo di stilare un’agenda degli appuntamenti, ogni giorno è un’incognita. Ammiro le capacità di resistenza e la determinazione di mio marito che esprime da tanti anni un grandissimo senso di responsabilità e dedizione verso tutti i nostri clienti. Soci nell’azienda da qualche anno, siamo “soci nella vita” da più di 30 anni e questo fa di noi una squadra imbattibile.

Sono impiegata presso la Carpanini Engineering dal 1982, questo fa sì che io ne conosca a fondo ogni ingranaggio e ogni passaggio storico. Conosco molto bene il prodotto che vendiamo e conosco tutti i nostri clienti.  Sono a tua disposizione per accompagnarti in tutte le fasi:

Presentazione del prodotto
Fatturazione e pagamenti
Richiesta di sgravio fiscale
Produzione di documentazione